Alors que les taux d'inflation continuent d'augmenter, les entreprises sont confrontées au défi de trouver des moyens d'atténuer l'impact sur leurs opérations. Un domaine où les entreprises peuvent avoir un impact significatif est dans leurs coûts d'expédition et de livraison. Voici certains avantages d'utiliser une approche de prix fixe pour vos livraisons.
Prévisibilité Un coût de livraison fixe offre de la prévisibilité à la fois pour l'entreprise et ses clients. Les clients peuvent facilement intégrer le coût de livraison dans leur budget et l'entreprise peut calculer avec précision ses dépenses, rendant ainsi la budgétisation et la prévision plus fiables.
Transparence Un coût de livraison fixe offre de la transparence aux clients. Les clients ne seront pas surpris par des frais cachés ou fluctuants, ce qui peut avoir un impact négatif sur l'expérience client et entraîner une perte de ventes.
Avantage concurrentiel Dans une économie forte en inflation, les entreprises qui proposent un coût de livraison fixe ont un avantage concurrentiel sur celles qui n'en ont pas. Les clients sont plus susceptibles de choisir une entreprise qui offre un coût de livraison transparent et prévisible plutôt qu'un autre qui a des frais fluctuants ou cachés.
Augmentation des ventes Un coût de livraison fixe peut entraîner une augmentation des ventes, car les clients sont plus susceptibles de finaliser leur achat lorsqu'ils connaissent le coût exact, y compris la livraison. C'est particulièrement important durant une période de forte inflation où les clients sont plus prudents avec leurs dépenses.
Fidélisation de la clientèle Offrir un coût de livraison fixe peut améliorer la fidélisation de la clientèle. Les clients apprécient la prévisibilité et la transparence, et sont plus susceptibles de retourner dans une entreprise qui offre ces qualités.
Cette approche de prix fixe peut être utilisée dans la stratégie marketing d'une boutique en ligne pour attirer la clientèle allant même jusqu'à proposer la livraison gratuite ou à prix réduit, en fixant un minimum d’achat, en incluant la livraison dans le prix du produit, ou en limitant la livraison gratuite à certaines zones ou périodes. Lorsqu'on utilise ces stratégies, il est important de bien comprendre son prix de vente et ses coûts de production pour déterminer quelle part du coût de livraison on peut absorber sans affecter sa marge bénéficiaire.
Pour ça, il est évidemment nécessaire d’avoir un bon contrôle sur les prix de livraison de son fournisseur de service.
Bref, un coût de livraison fixe présente plusieurs avantages dans un contexte économique inflationiste. En mettant en place un coût de livraison fixe, les entreprises peuvent atténuer l'impact de l'inflation sur leurs opérations tout en améliorant l'expérience client et, finalement, leur rentabilité.