Les services de messagerie nationaux tels que Purolator, UPS, FedEx et d'autres, peuvent offrir des prix compétitifs pour l'expédition provinciale et nationale lorsque vous disposez de bonnes conditions. Au cours des dernières années, de nombreuses solutions locales innovantes ont émergé pour la livraison du dernier kilomètre, telles que la livraison à vélo, les coffres-forts de sécurité ou les flottes de véhicules électriques, mais ces solutions restent autonomes et s'intègrent difficilement aux services nationaux dans leur ensemble. Il existe de nombreuses façons de remédier à cela et nous en explorerons quelques-unes dans cet article.
La livraison du dernier kilomètre est le dernier maillon de la chaîne d'approvisionnement qui livre les colis depuis l'installation du transporteur jusqu'à la destination finale. C'est souvent la partie la plus coûteuse et inefficace du processus de livraison, représentant 53% du coût total de l'expédition et 41% des coûts totaux de la chaîne d'approvisionnement. Cela a également un impact environnemental significatif, contribuant aux émissions de gaz à effet de serre, à la congestion routière et à la pollution sonore.
La livraison durable du dernier kilomètre vise à réduire ces effets négatifs en utilisant des méthodes et des technologies plus écologiques qui peuvent réduire les coûts, les émissions et les délais de livraison. Voici certains exemples:
1. Centres de traitement locaux
Il s'agit de petits entrepôts situés à proximité des zones urbaines qui peuvent garder des produits en inventaire et remplir rapidement les commandes. Ils peuvent réduire la distance et le temps nécessaires pour la livraison du dernier kilomètre, ainsi que les coûts de transport et les émissions. Par exemple, Amazon a ouvert plusieurs centres de traitement locaux au Canada, notamment à Toronto, Vancouver, Calgary et Edmonton. À plus petite échelle, Wiptec, de Sherbrooke, opère des centres de traitement de commandes au Québec. De nombreuses solutions de préparation de commandes émergent et devraient être considérées pour réduire l'expédition longue distance de colis individuels.
2. Solutions technologiques
Les entreprises de livraison peuvent également exploiter des solutions technologiques pour optimiser leurs opérations de livraison et réduire leurs coûts. Par exemple, elles peuvent utiliser un logiciel d'optimisation des itinéraires pour planifier les itinéraires de livraison les plus efficaces, afin d'économiser du carburant, de réduire les émissions et de réduire le nombre de véhicules de livraison nécessaires. Elles peuvent également utiliser des systèmes de suivi et de surveillance en temps réel pour améliorer la visibilité et la responsabilité de leurs opérations de livraison, réduisant le risque de colis perdus ou volés et améliorant la satisfaction de la clientèle. Une autre action simple consiste à regrouper les envois pour réduire le nombre de collectes à votre emplacement à un jour donné et à éviter les collectes auprès de plusieurs transporteurs.
3. Systèmes de livraison conjoints
Ce sont des réseaux de collaboration entre des entreprises de livraison qui partagent des ressources et des infrastructures pour optimiser la livraison du dernier kilomètre. Ils peuvent réduire les coûts, les émissions et le trafic en consolidant les livraisons en provenance de différentes sources et en utilisant moins de véhicules. Par exemple, Purolator, Postes Canada et UPS se sont associés pour créer un système de livraison conjoint appelé PUDOpoint Counters, qui permet aux clients de récupérer et de déposer des colis dans des lieux pratiques tels que les dépanneurs et les stations-service. Ce type d'approche est une solution idéale pour combiner des solutions locales spécialisées et durables avec des solutions longue distance.
4. Solutions intelligentes
Ce sont des solutions innovantes qui utilisent la technologie pour améliorer la livraison du dernier kilomètre. Elles peuvent inclure des bicyclettes, des drones, des robots, des véhicules électriques, des casiers, des capteurs intelligents et l'intelligence artificielle. Elles peuvent offrir des options de livraison plus rapides, moins coûteuses et plus écologiques pour les clients et les entreprises. Par exemple, Drone Delivery Canada, une entreprise canadienne de logistique par drone, a lancé plusieurs projets pilotes pour livrer des fournitures médicales, des colis de commerce électronique et des articles alimentaires dans des communautés éloignées du Canada à l'aide de drones.
Dans l'ensemble, en tirant parti des collaborations, des infrastructures partagées, de la transition énergétique et des solutions technologiques, les solutions de livraison durable du dernier kilomètre peuvent s'intégrer aux services de messagerie nationaux et fournir un service à l'échelle nationale à faible coût. Cela peut contribuer à réduire l'impact environnemental des opérations logistiques tout en offrant des services de livraison abordables et efficaces aux clients à travers le pays.
La livraison durable du dernier kilomètre n'est pas seulement une tendance, mais une nécessité dans le monde d'aujourd'hui. Cela peut offrir des avantages concurrentiels aux entreprises et pour la société. À mesure que les consommateurs demandent d'avantage d'options de livraison rapides, pratiques et respectueuses de l'environnement, la livraison durable du dernier kilomètre deviendra la nouvelle norme pour l'avenir de la logistique.
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